产品描述

课程大纲:

冲突在BG游戏真人平台的日常生活中比比皆是. 大多数冲突源于BG游戏真人平台应该如何表现/行动,甚至思考和感受之间的分歧. 冲突是生活中自然的一部分, 没有它,, BG游戏真人平台不会为了做得更好或做得更好而互相挑战, 相反,BG游戏真人平台只是被动地接受施舍给BG游戏真人平台的东西, 就像机器人! 通常情况下, 冲突并不是问题所在, 但是BG游戏真人平台选择的处理方式却给BG游戏真人平台带来了消极的结果和耗尽的关系.

BG游戏真人平台大多数人已经习惯于把冲突视为一件不愉快的事情. 然而, 冲突是人们根据不同的个人历史和社会历史如何思考和行为的表现. 它也发生在对挫折的反应中, 有人会说这是一种好斗和竞争本能的表现. 内心的冲突反映了BG游戏真人平台在面对生活的挑战或接受真实的自己方面的困难(这并不意味着BG游戏真人平台必须忍受自己的样子!)

冲突最有价值的方面是它所产生的能量. 冲突管理不是试图压制这种能量,而是建设性地利用它. 由不同观点引起的冲突可能会导致严酷和痛苦的情况, 或者可以转变为富有创造性和建设性的对话. 如果BG游戏真人平台认为冲突是不可避免的,但不一定是破坏性的,那么冲突就会变得更容易控制, 这是一个有待解决的问题,而不是一场需要赢得胜利的战斗.

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本课程涵盖以下主题:

冲突管理与愤怒

谈判

中介

便利化

的权力平衡

小组讨论

危机分析与应对

结果:

描述人类冲突的本质和处理冲突的方法.

解释在处理冲突情况时倾听的重要性, 欣赏不同的倾听技巧.

定义谈判并讨论谈判的过程

定义中介并讨论中介的过程

定义促进和讨论促进的过程

讨论谈判中可能出现的问题, 特别是, 权力平衡及其内涵

解释团队合作作为学习如何处理团队冲突的方法的重要性

解释理解和处理不同类型危机的方法.

职业选择:

成功完成本课程将为以下职业生涯提供补充:

  • 人力资源经理
  • 监事及业主
  • 顾问和福利工作者
  • 老师或任何需要处理冲突的人

课程时间:

100小时学习

评估:

好课程和坏课程的区别在于你被评估的方式. BG游戏真人平台的评估是这样设计的,当学生完成每一个评估时,他们会有信心继续学习课程. 导师的反馈不仅重申了学生的学习过程,而且给了学生定期与导师互动的机会. 当学生的作业需要改进时,他们永远不会受到惩罚, 相反,他们会得到建设性的反馈,并被要求重新提交他们需要改进的部分. 学生在课程期限内按照自己的节奏完成作业,不受任何截止日期的限制,这就是自定步调学习的好处. 评估将使所取得的证书对学生更加可信和有价值.

本课程大约有8-10个作业和1次考试来顺利完成课程. 你可以选择不参加考试,并获得一份参与证书.

付款方式:

BG游戏真人平台有预付,每月和每周支付选项,每周只需50美元. 您可以通过“现在注册”按钮进行预先付款和每月付款选项. 每周付款选项 点击这里报名. 如果您想通过直接借记或电话登记或填写申请表,您也可以通过下面的直接借记链接登记. 如有任何需要,请按“立即查询”键电邮或致电07 5689 1500与BG游戏真人平台联络. 对于信用卡登记使用“现在登记”按钮,对于直接借记使用下面的链接.

不确定? 有问题? 请与BG游戏真人平台友善的课程顾问交谈! 请致电07 5689 1500或电邮BG游戏真人平台“立即查询”连结. BG游戏真人平台是来帮忙的!

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以直接借记方式报名参加每周计划 点击这里-请确保在参考资料栏内提及课程名称.