产品描述

全国认可的培训国家认可的资质

CHCCSL002应用人际和咨询面试技巧由澳大利亚健康课程提供,RTO代码32412 

课程大纲:

本单元描述了在客户-咨询关系中使用高级和专门的沟通技巧所需的技能和知识.

本单元适用于工作职责涉及在既定政策范围内处理客户个人和心理问题的个人, 程序和指导方针.

结果:

•识别沟通障碍,并运用策略克服客户-咨询关系中的这些障碍

•确定专业咨询面试技巧适合纳入的点

•识别并适当应对客户强烈的情绪反应

•识别并响应自身技能和知识发展的需求

职业选择:

学生必须能够展示必要的知识,以有效地完成本单元要素和表现标准中列出的任务, 在工作角色的背景下管理任务和突发事件.

课程时间:

60

如何申请报名:

  1. 点击“现在注册”按钮在线注册
  2. 点击“现在查询”,发送查询和要求填写和发送报名表格
  3. 请拨打07 5689 1500电话报名.

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